California notice of language assistance
At UnitedHealthcare, we know language can be a barrier to finding and understanding the health care you need and what your plan covers. That’s why we have the California Language Assistance Program. It offers free translations for many of your health care documents. Please call Customer Service at the phone number listed on the back of your ID card, Monday through Friday between 7 a.m. and 9 p.m. PT for help.
We look forward to helping you meet your language needs.
English
ATTENTION: You can get an interpreter to talk to your doctor at the time of your appointment or with us. If you speak English, free language assistance services and free communications in other formats, such as large print, are available to you. Call the toll-free number on your member ID card. (TTY: 711). If you need more help, call DMHC Help Line at 1-888-466-2219 or call the Department of Insurance Hotline at
1-800-927-4357.
Arabic
Armenian
Chinese
請注意:您可以獲得一位口譯員,在您看診時與您的醫生溝通或平常與我們溝通。如果您說中文,我們可為您提供免費的語言協助服務和免費的其他溝通格式,例如大字版文件。請致電您會員卡上的免付費電話號碼。(聽力語言殘障服務專線 (TTY:711)。若您需要更多協助,請致電健康照護管理局 (DMHC) 協助專線 1-888-466-2219 或 保險局熱線 1-800-927-4357。
Farsi
توجه: شما میتوانید یک مترجم برای صحبت با پزشک خود در زمان ویزیت یا برای گفتگو با ما، درخواست کنید. اگر فارسی صحبت میکنید، خدمات رایگان کمک زبانی و خدمات رایگان ارتباطاتی در سایر قالبها، مانند چاپ با حروف درشت، در دسترس شما هستند. با شماره تلفن رایگان نوشته شده روی کارت شناسایی عضو خود، تماس بگیرید. (TTY: 711). اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، با خط تلفن راهنمای DMHC به شماره 1-888-466-2219 یا با خط تلفن رایگان وزارت بیمه به شماره 1-800-927-4357تماس بگیرید.
Hindi
ध्यान दें: आप अपनी अपॉइंटमेंट के समय अपने डॉक्टर के साथ या हमारे साथ बात करने के लिए एक दुभाषिया प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप हिंदी बोलते हैं, तो मुफ्त भाषा सहायता सेवाएँ और बड़े प्रिंट जैसे अन्य प्रारूपों में मुफ्त संचार सेवा आपके लिए उपलब्ध हैं। अपने सदस्य आईडी कार्ड पर टोल-फ्री नंबर पर कॉल करें। (TTY: 711). यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो DMHC हेल्पलाइन पर 1-888-466-2219 पर कॉल करें या बीमा विभाग की हॉटलाइन पर
1-800-927-4357 पर कॉल करें।
Hmong
CEEB TOOM: Koj tuaj yeem tau txais ib tug neeg txhais lus tham nrog koj tus kws kho mob thaum lub sijhawm kev teem caij los sis thaum tham nrog peb. Yog tias koj hais lus Hmoob, muaj cov kev pab cuam txhais lus pub dawb thiab kev pab cuam luam ua lwm hom qauv ntawv, xws li luam ua tus ntawv loj rau koj siv. Hu rau tus xov tooj hu dawb ntawm koj daim npav ID tswv cuab. (TTY: 711). Yog tias koj xav tau kev pab ntxiv, hu rau DMHC Tus Xov Tooj Pab Cuam ntawm 1-888-466-2219 los sis hu rau Lub Tuam Tsev Saib Xyuas Kev Tuav Pov Hwm Tus Xov Tooj ntawm 1-800-927-4357.
Ilocano
ATENSION: Makaalaka iti interpreter a makisarita kadakami wenno iti doktormo iti oras ti appointment-mo. No makasaoka iti Ilocano, makaalaka iti libre a tulong iti lengguahe ken libre a pannakikomunikar iti sabali a format, kas iti dadakkel a letra. Tawagam ti libre a numero iti ID card-mo kas miembro.
(TTY: 711). No kasapulam iti ad-adu pay a tulong, tawagam ti DMHC Help Line iti 1-888-466-2219 wenno tawagam ti Department of Insurance Hotline iti 1-800-927-4357.
Japanese
ご注意:ご予約にお越しの際またはご来院の際、医師とお話になるための通訳者を手配することが可能です。あなたが日本語をお話になる場合、無料の言語支援サービスおよび大きい活字など他の形式による無料のコミュニケーションをご利用になれます。メンバーIDカードに記載の通話料無料の番号までお電話ください。(TTY:711) その他お困りのことがありましたら、DMHC ヘルプライン(1-888-466-2219)もしくは保険部門ホットライン(1-800-927-4357)までお電話ください。
Khmer
Korean
주의: 진료 시 의사와 상담하거나 저희와의 소통을 위해 통역사 서비스를 받으실 수 있습니다. 한국어를 하시는 경우, 무료 언어 지원 서비스와 큰 활자와 같은 다른 형식의 커뮤니케이션을 무료로 이용하실 수 있습니다. 귀하의 가입자 ID 카드에 있는 무료 전화 번호로 전화하십시오. (TTY: 711). 도움이 더 필요하시면 DMHC 헬프라인에 1-888-466-2219번으로 전화하거나 보험부 핫라인에 1-800-927-4357번으로 문의하십시오.
Navajo
SHOOH: Din4 ata’ halne’7 ne’azee’ 77[’7n7 bi[ yah anin11h bee n1hoo’a’ g0ne’ doodago nih7 nihich’8’ y1[ti’go b7ighah. Bilag1ana bizaad bee y1n7[ti’to, t’11 jiik’eh saad bee 1ka’e’eyeed bee 1ka’an7da’ow’7 d00 t’11 j77k’eh n11n1 [ahgo 1t’4ego bee hada’dilyaa7g77 bee ahi[ hane’, d77 nitsaago bik’e’ashch7n7, n1 dah0l-. Ni[ ha’d7t’4h7 bi[ ninaaltsoos nit[’iz7 ID b22h t’11 jiik’eh n1mboo bee hane’7 bik11’7g77 bee hod7ilnih. (TTY: 711). !ka’e’eyeed [a’ n11n7ndzingo, DMHC !ka’e’eyeed Bee Hane’7 kohj8’ 1-888-466-2219 hod7ilnih doodago B4eso !ch’33h Naa’nil Bi[ Haz’1n7 T’11 Jiik’ah Bee Hane’7 kohj8’ 1-800-927-4357 bee hod7ilnih.
Pennsylvania Dutch
WICHDICH: Du kannscht en Interpreter griege fer schwetze mit dei Dockter an dei Appointment odder mit uns. Wann du Deitsch schwetzscht un brauchscht Hilf fer communicat-e kenne mer dich helfe unni as es dich ennich eppes koschde zellt. Mir kenne differnti Sadde Schprooch-Hilf beigriege aa fer nix. Ruf die toll-free Nummer uff dei Member ID Card. (TTY: 711). Wann du meh Hilf brauchscht, ruf fi DMHC Help Line uff an 1-888-466-2219 odder ruf die Department of Insurance Hotline an 1-800-927-4357.
Punjabi
ਧਿਆਨ: ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਦੇ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਨਾਲ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਦੁਭਾਸ਼ੀਆ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪੰਜਾਬੀ ਬੋਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਭਾਸ਼ਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁਫ਼ਤ ਸੰਚਾਰ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵੱਡਾ ਪ੍ਰਿੰਟ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਮੈਂਬਰ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਦਿੱਤੇ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। (TTY: 711). ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ DMHC ਹੈਲਪ ਲਾਈਨ ਨੂੰ 1-888-466-2219 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਬੀਮਾ ਵਿਭਾਗ ਦੀ ਹੌਟਲਾਈਨ ਨੂੰ 1-800-927-4357 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
Russian
ВНИМАНИЕ. Вы можете воспользоваться услугами устного переводчика для общения с вашим врачом во время приема или через наши услуги. Если вы говорите по-русски, вам предоставляются услуги языковой помощи и сообщения в других форматах бесплатно, например, с использованием крупного шрифта. Позвоните по линии для бесплатного звонка, указанной на вашей идентификационной карточке участника. (Линия TTY: 711). За дополнительной помощью обращайтесь в справочную службу DMHC по телефону 1-888-466-2219 или на горячую линию Департамента страхования по телефону 1-800-927-4357.
Samoan
FAASILASILAGA: E mafai ona e maua se faamatala’upu e talanoa i lau foma’i poo matou i le taimi o lau siaki faatulagaina. Afai e te tautala i le gagana Samoa, o loo avanoa mo oe 'au'aunaga fesoasoani mo gagana, e pei o lomiga lapopo’a ma fesoota'iga e leai se totogi i isi faiga. Valaau le numera e leai se totogi o loo i lau pepa ID. (TTY: 711). Afai e te mana’omia atili se fesoasoani, valaau le Laina Fesoasoani a le DMHC i le 1-888-466-2219 pe valaau le Laina a le Matagaluega o Inisiua (Department of Insurance Hotline) i le
1-800-927-4357.
Spanish
IMPORTANTE: Puede conseguir un intérprete para hablar con su médico en el momento de la cita o con nosotros. Si habla Español, usted dispone de servicios gratuitos de asistencia en otros idiomas y comunicaciones gratuitas en otros formatos, como letra grande. Llame al número gratuito que se encuentra en su tarjeta de identificación de membresía (TTY: 711). Si necesita más ayuda, llame a la línea de ayuda del Departamento de Atención Médica Administrada (DMHC) al 1-888-466-2219 o llame a la línea directa del Departamento de Seguros al 1-800-927-4357.
Tagalog
PAUNAWA: Maaari kang makakuha ng interpreter upang makausap ang iyong doktor sa panahon ng iyong appointment o sa pakikipag-usap sa amin. Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang makakuha ng libreng mga serbisyo sa tulong sa wika at libreng pakikipag-ugnayan sa ibang mga anyo o pamamaraan, tulad ng malalaking titik. Tawagan ang toll-free na numero na nasa iyong card ng ID ng miyembro. (TTY: 711). Kung kailangan mo ng karagdagan pang tulong, tawagan ang DMHC Help Line sa 1-888-466-2219 o tawagan ang Hotline ng Departamento ng Insurance sa 1-800-927-4357.
Thai
หมายเหตุ: คุณสามารถขอล่ามมาพูดคุยกับแพทย์ของคุณได้ในเวลาที่คุณนัดหมายหรือกับเรา หากคุณพูดภาษาไทย เรายินดีให้บริการช่วยเหลือด้านภาษาฟรีและการสื่อสารฟรีในรูปแบบอื่นๆ เช่น ตัวอักษรขนาดใหญ่ โทรไปยังหมายเลขโทรฟรีบนบัตรประจำตัวสมาชิกของคุณv (TTY: 711). หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อสายด่วน DMHC ที่หมายเลข 1-888-466-2219 หรือ โทรไปที่สายด่วนกรมการประกันภัยที่หมายเลข
1-800-927-4357.
Ukrainian
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Під час прийому у лікаря або розмови з нами ви маєте змогу скористатися послугами усного перекладача. Якщо ви розмовляєте українською, ви можете безоплатно скористатися послугами мовної підтримки, а також безоплатно отримувати інформаційні матеріали в інших форматах, як-от набрані великим шрифтом. Зателефонуйте на номер, зазначений на вашій ідентифікаційній картці учасника. Дзвінки безкоштовні. (лінія TTY: 711). Якщо вам потрібна допомога, зателефонуйте на гарячу лінію Департаменту керованого медичного обслуговування (DMHC) за номером 1-888-466-2219 або на гарячу лінію Департаменту страхування (Department of Insurance) за номером 1-800-927-4357.
Vietnamese
LƯU Ý: Quý vị có thể có một thông dịch viên miễn phí để nói chuyện với bác sĩ thời điểm hẹn khám của mình hoặc nói chuyện với chúng tôi. Nếu quý vị nói tiếng Việt, các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí và thông tin liên lạc miễn phí ở các định dạng khác, chẳng hạn như bản in cỡ chữ lớn, sẽ được cung cấp cho quý vị. Hãy gọi cho số điện thoại miễn phí trên thẻ ID hội viên của quý vị. (TTY: 711). Nếu quý vị cần trợ giúp thêm, hãy gọi cho Đường dây trợ giúp DMHC theo số 1-888-466-2219 hoặc gọi cho Đường dây nóng của Sở Bảo hiểm theo số 1-800-927-4357.